สาระน่ารู้ (FAQ)

เลือกกลุ่มต้องทำอย่างไร?

วิธีง่ายๆ เพียงเข้า www.carpool.co.th/auth/login  ก็สามารถเลือกกลุ่มได้เลย แต่ถ้าคุณมีเพื่อนในใจ ก็สามารถสร้างกลุ่มเองได้ขั้นต่ำ 5 คัน/กลุ่ม กรณีสร้างกลุ่มแล้วไม่ชอบปรับเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง/ปี

สร้างกลุ่มแล้ว ต้องเพิ่มเพื่อนพร้อมกันหรือไม่?

ไม่จำเป็น เพิ่มเมื่อไรก็ได้ในช่วงปีอายุกรมธรรม์ (อย่างน้อยอีก 4 คัน) ยิ่งมีเพื่อนมากยิ่งมีโอกาสรับคาร์พูลโบนัสคืนมากไปด้วย

 

จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าเพื่อนในกลุ่มมีเคลม?

เมื่อสมาชิกในกลุ่มมีเคลม ระบบจะหักจากคาร์พูลโบนัสกลุ่มตามสัดส่วนของเบี้ย

 

เช่น วันนี้มีสมาชิกอยู่ 5 คัน เกิดอุบัติเหตุขอเคลม เราจะหักคาร์พูลโบนัสของ 5 คันนี้ และถ้าในวันถัดมาเกิดมีคันที่ 6 เข้ากลุ่ม คาร์พูลโบนัสของคันนี้จะไม่ได้รับผลกระทบเลย

ทำอย่างไร ถ้าคาร์พูลโบนัสไม่พอ?

กรณีคาร์พูลโบนัสไม่พอจ่ายค่าเคลม คุณก็ไม่ต้องจ่า่ยอะไรเพิ่ม

 

ถ้าเพื่อนในกลุ่มเกิดเคลม จะกระทบส่วนลดประวัติดีหรือไม่?

ไม่มีผลกระทบคุณจะยังได้รับส่วนลด 20-50% เมื่อต่ออายุประกันกับเรา

 

 

เกิดอุบัติเหตุแต่ไม่ได้เป็นฝ่ายผิด จะกระทบกับคาร์พูลโบนัสหรือไม่?

ไม่มีผลกระทบเลย เพราะคุณเป็นผู้ขับรถดี :)

มีคำถามเพิ่มเติม?

เราได้รับข้อความของคุณแล้ว และจะติดต่อกลับอย่างเร็วที่สุด